هوية العلامة التجارية وصورة العلامة التجارية – خبير هوية العلامة التجارية


تصميم هوية تجارية للشركات

من المهم التمييز بين هوية الشركة وهوية العلامة التجارية وصورة العلامة التجارية. تهتم هوية الشركة بالجوانب المرئية لوجود الشركة. عندما تقوم الشركات بتمارين هوية الشركة ، فإنها عادة ما تقوم بتحديث صورتها المرئية من حيث الشعار والتصميم والضمانات. لا تستلزم مثل هذه الجهود عادةً تغييرًا في قيم العلامة التجارية بحيث يظل قلب العلامة التجارية كما هو – ما تمثله ، أو شخصيتها.

لسوء الحظ ، لا تدرك العديد من الشركات هذه المغالطة ، حيث يتم دفعهم أحيانًا إلى الاعتقاد من قبل الوكالات والشركات الاستشارية أن التغييرات المرئية ستغير صورة العلامة التجارية. لكن التغييرات التي تطرأ على الشعارات واللافتات وحتى تصميم المنافذ لا تغير دائمًا تصورات المستهلك للجودة والخدمة والارتباطات غير الملموسة التي تظهر في المقدمة عند رؤية اسم العلامة التجارية أو سماعه.

أفضل ما يمكن أن تفعله هذه التغييرات هو طمأنة المستهلكين بأن الشركة مهتمة بمظهرها. يجب أن تحافظ العلامات التجارية على مظهر عصري ، ويجب أن تتغير الهوية المرئية بمرور الوقت. لكن مفتاح التأثير الناجح في المظهر الجديد هو التطور وليس الثورة. يمكن أن يؤدي تغيير صور العلامة التجارية تمامًا إلى إثارة مخاوف المستهلكين بشأن التغييرات في الملكية ، أو التغييرات المحتملة في قيم العلامة التجارية ، أو حتى الإسراف غير المبرر. إذا كانت هناك شخصية قوية للعلامة التجارية ينجذب إليها المستهلكون ، فإن التغييرات الجوهرية قد تدمر الارتباطات العاطفية بالعلامة التجارية. لا يتوقع الناس أو يحبون التقلبات الجامحة في سلوك شخصية الآخرين ، وهم قلقون تمامًا عندما تظهر العلامات التجارية التي نشأوا عليها تغييرات “انفصامية” مماثلة.

من ناحية أخرى ، إذا كانت النية هي تحسين مكانة العلامة التجارية بشكل كبير ، فيمكن أن تكون تغييرات هوية الشركة مصحوبة بتغييرات واسعة النطاق في الثقافة التنظيمية والجودة ومعايير الخدمة. إذا تم إجراؤها بشكل جيد ، وإذا اختبر المستهلكون تجربة جديدة أو محسنة رائعة ، فسيكون للتغييرات ، على المدى الطويل ، تأثير إيجابي مماثل على صورة العلامة التجارية. إذا كنت تنفق مبلغًا هائلاً من المال على هوية الشركة ، فمن الأفضل أن تتذكر ذلك أيضًا.

هوية العلامة التجارية هي الاقتراح الكلي الذي تقدمه الشركة للمستهلكين – الوعد الذي تقدمه. قد تتكون من الميزات والسمات والفوائد والأداء والجودة ودعم الخدمة والقيم التي تمتلكها العلامة التجارية.

يمكن النظر إلى العلامة التجارية على أنها منتج وشخصية ومجموعة من القيم ومكانة تحتلها في أذهان الناس. هوية العلامة التجارية هي كل ما تريد الشركة أن تظهر العلامة التجارية عليه.

من ناحية أخرى ، تمثل صورة العلامة التجارية مجمل تصورات المستهلك حول العلامة التجارية ، أو كيف يرونها ، والتي قد لا تتطابق مع هوية العلامة التجارية. يتعين على الشركات العمل بجد على تجربة المستهلك للتأكد من أن ما يراه العملاء ويفكرون فيه هو ما يريدون منهم.

شركة تصميم بروفيل

home


Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *